Monex Supportcenter
Övervinna hinder på din handelsväg
På Monex prioriterar vi din upplevelse. Vårt professionella supportteam är redo att hjälpa till med frågor eller problem och säkerställa en smidig handelsresa.
Kontakta vårt supportteam idagFlera kontaktmetoder tillgängliga
Livechatt
Tillgänglig dygnet runt via Monex-plattformen för din bekvämlhet.
Starta ditt supportpass nuTelefonsupport
Direkt hjälp för akuta eller detaljerade problem. Finns tillgänglig måndag till fredag, 9–18 (EST)
Ring NuGemenskapforum
Dela med dig av erfarenheter, dela strategier och lös vanliga frågor.
Bli en viktig del av vårt tradingcommunityKontakta oss när som helst
Livechatt
24/7
Vårt expertstöd är redo att hjälpa dig snabbt
E-postsupport
Dedikerad till snabba svarstider
Support tillgänglig under kontorstid.
Telefonsupport
Endast vardagar
Kundhjälp tillgänglig från kl. 9 till 18 EST.
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Dygnet runt kundsupport tillgänglig
Kundservice tillgänglig 24/7
1. Logga in
Få tillgång till ditt Monex-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Navigera till Supportcenter
För att få hjälp, klicka på länkarna "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns i sidfoten eller huvudmenyn på webbplatsen.
Välj din föredragna kontaktkanal
Välj mellan alternativ som livechatt, e-post, telefonstöd eller tillgång till självhelp-resurser anpassade efter dina behov.
4. Ge detaljer
För snabbare support, ange din kontoinformation och förklara tydligt ditt problem.
Utforska supportartiklar i eget tempo
Hjälpcenter
Granska den omfattande kunskapsbasen för detaljerade guider och steg-för-steg-instruktioner.
Tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om Monex: s plattform och tjänster.
Tillgång till resursVideo Tutorials
Utforska detaljerade videoguider för att bekanta dig med Monex: s verktyg och funktioner.
Tillgång till resursCommunity Forums
Gå med i vårt handelscommunity för att utbyta insikter och handlningstekniker.
Tillgång till resursFörbättra din supportupplevelse
Var detaljerad: Erbjud omfattande beskrivningar, senaste uppdateringar och visuella referenser för att underlätta snabbare hjälp.
Tillhandahåll kontouppgifter: Ge viktig information och bilder om det behövs för effektiv support.
Välj din föredragna kommunikationsmetod: Använd chat för akuta problem och e-post för omfattande frågor.
Börja i Hjälpcentret: Sök snabba lösningar innan du kontaktar support.
Förbered dina data: Samla relevant kontoinformation, transaktionshistorik och skärmdumpar för att snabba på supportprocessen.
Om ett omedelbart svar inte mottas, försök att följa upp via olika kommunikationskanaler för att säkerställa att din förfrågan hanteras.