Sentro ng Suporta ng Monex
Pagtagumpayan ang mga Hadlang sa Iyong Landas sa Pamumuhunan
Sa Monex, inuuna namin ang iyong karanasan. Handang tumulong ang aming propesyonal na koponan sa suporta sa anumang mga tanong o problema, upang masiguro ang isang walang hadlang na paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa Suporta NgayonMaraming Paraan ng Pakikipag-ugnayan na Magagamit
Live na Chat
Maaaring ma-access buong oras sa pamamagitan ng platform na Monex para sa iyong kaginhawaan.
Simulan ang Iyong Sesyon ng Suporta NgayonSuporta sa Email
Makakatanggap ng komprehensibong sagot sa mga karaniwang tanong, karaniwang sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Direktang tulong para sa agarang o masusing mga isyu. Available Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST)
Tawagan NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga update at suporta.
Sundan Mo KamiPandaigdigang Forum
Makipag-ugnayan sa mga kapwa, magbahagi ng mga estratehiya, at solusyonan ang mga karaniwang tanong.
Maging isang pangunahing bahagi ng aming komunidad sa kalakalanMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman
Live na Chat
24/7
Handa ang aming pangkat ng eksperto na tumulong sa iyo agad
Suporta sa Email
Nakatuon sa Mabilis na Oras ng Pagtugon
Suporta na magagamit sa oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Mga araw lang ng trabaho
Tulong sa customer na magagamit mula 9 AM hanggang 6 PM EST.
Sentro ng Tulong
Laging available
24/7 na suporta sa customer
Serbisyo sa Customer na Maaasahan 24/7
1. Mag-log in
Maglog-in sa iyong Monex account sa opisyal na site gamit ang iyong mga kredensyal sa pag-login.
Pumunta sa Sentro ng Suporta
Upang makakuha ng tulong, pindutin ang "Support" o "Help" na mga link, na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu ng website.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa mga opsyon tulad ng live chat, email, suporta sa telepono, o mag-access ng mga self-help na resources na naayon sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mas mabilis na suporta, ibigay ang impormasyon ng iyong account at malinaw na ipaliwanag ang iyong isyu.
Galugarin ang mga artikulo ng suporta ayon sa iyong sariling bilis
Sentro ng Tulong
Suriin ang komprehensibong batayang kaalaman para sa detalyadong mga gabay at hakbang-hakbang na mga tagubilin.
Access ang mga MapagkukunanMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa platform at serbisyo ng Monex.
Access ang mga MapagkukunanMga Video Tutorial
Siyasatin ang mga detalyadong gabay sa video upang makilala ang mga kasangkapan at kakayahan ng Monex.
Access ang mga MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad sa trading upang magbahagi ng mga pananaw at teknik sa trading.
Access ang mga MapagkukunanPahusayin ang Iyong Karanasan sa Suporta
Maging detalyado: Mag-alok ng komprehensibong mga paglalarawan, kamakailang mga update, at mga visual na sanggunian upang mapabilis ang tulong.
Magbigay ng Mga Detalye ng Account: Ibigay ang mahahalagang impormasyon at mga larawan kung kinakailangan para sa epektibong suporta.
Piliin ang Iyong Ginustong Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang chat para sa mga urgen tasks at email para sa mga mas kumpletong tanong.
Magsimula sa Sentro ng Tulong: Humingi ng mabilis na solusyon bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang Iyong Datos: Tipunin ang kaugnay na impormasyon ng account, kasaysayan ng transaksyon, at mga screenshot upang mapabilis ang proseso ng suporta.
Kung hindi ka makakatanggap ng agarang tugon, subukan mong mag-follow up sa iba't ibang mga channel ng komunikasyon upang matiyak na natutugunan ang iyong kahilingan.