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Monex सहायता केंद्र
आपके ट्रेडिंग पथ में बाधाओं को पार करना
Monex में, हम आपके अनुभव को प्राथमिकता देते हैं। हमारी पेशेवर सहायता टीम किसी भी पूछताछ या कठिनाई में मदद के लिए तैयार है, ताकि आपका ट्रेडिंग यात्रा सहज हो सके।
आज ही हमारी सहायता टीम से संपर्क करेंअनेक संपर्क तरीके उपलब्ध हैं
लाइव चैट
आपकी सुविधा के लिए Monex प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से 24 घंटे उपलब्ध।
अब अपना समर्थन सत्र शुरू करेंईमेल समर्थन
सामान्य प्रश्नों के व्यापक उत्तर प्राप्त करें, सामान्यतः एक कार्य दिवस के भीतर।
ईमेल भेजेंफ़ोन समर्थन
तत्काल या विशिष्ट मुद्दों के लिए सीधे सहायता। सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे (ईस्टर्न स्टैंडर्ड टाइम) तक उपलब्ध
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अपडेट और सहायता के लिए इंस्टाग्राम, टिकलोक, और यूट्यूब पर हमें फॉलो करें।
हमारा अनुसरण करेंसामुदायिक फोरम
सहकर्मियों के साथ संबंध बनाएं, रणनीतियों को साझा करें, और सामान्य प्रश्नों का समाधान करें।
हमारे ट्रेडिंग समुदाय का एक महत्वपूर्ण भाग बननाकिसी भी समय हमसे संपर्क करें
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हमारा विशेषज्ञ सहायता टीम आपको तुरंत मदद करने के लिए तैयार है।
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ग्राहक सहायता सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे EST तक उपलब्ध।
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हमेशा उपलब्ध
24/7 ग्राहक सहायता उपलब्ध
ग्राहक सेवा 24/7 उपलब्ध
1. लॉग इन करें
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सहायता प्राप्त करने के लिए, सामान्यतः वेबसाइट के फुटर या मुख्य मेनू में पाए जाने वाले "Support" या "Help" लिंक पर क्लिक करें।
अपनी पसंद का संपर्क चैनल चुनें
ऐसे विकल्प चुनें जैसे लाइव चैट, ईमेल, टेलीफोन समर्थन, या अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप स्व-सहायता संसाधनों का उपयोग करें।
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विस्तृत गाइड और चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए व्यापक ज्ञान आधार की समीक्षा करें।
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Monex के टूल्स और कार्यक्षमताओं से परिचित होने के लिए विस्तृत वीडियो गाइड देखें।
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अपनी ट्रेडिंग समुदाय में शामिल हों ताकि आप अंतर्दृष्टि और ट्रेडिंग तकनीकों का आदान-प्रदान कर सकें।
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खाता विवरण प्रदान करें: आवश्यकतानुसार कुंजी जानकारी और चित्र साझा करें।
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सहायता केंद्र पर जाएं: समर्थन से संपर्क करने से पहले तुरंत समाधान खोजें।
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यदि तत्काल उत्तर नहीं मिलता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से फॉलो अप करने का प्रयास करें कि आपकी अनुरोध का निपटान किया गया है।