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1. Anmeldung
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Wählen Sie aus Optionen wie Live-Chat, E-Mail, Telefon support oder greifen Sie auf Selbsthilfe-Ressourcen zu, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
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Stellen Sie Kontoinformationen bereit: Geben Sie wichtige Informationen und Bilder an, wenn dies für eine effektive Unterstützung erforderlich ist.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktmethode: Verwenden Sie den Chat für dringende Probleme und die E-Mail für umfassende Fragen.
Beginnen Sie im Hilfecenter: Suchen Sie nach schnellen Lösungen, bevor Sie den Support kontaktieren.
Bereiten Sie Ihre Daten vor: Sammeln Sie relevante Kontoinformationen, Transaktionsverlauf und Screenshots, um den Supportprozess zu beschleunigen.
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